1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
“Terra Mater Logística Integral en Soluciones Ambientales, S.A. de C.V.”, en adelante “MATER”, con domicilio en Calle Sur 77, número 37, colonia Lorenzo Boturini, alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15820, en la Ciudad de México, correo electrónico: hello@mater.email, es la sociedad mexicana responsable del tratamiento de sus Datos Personales a través de su Departamento de Protección de Datos Personales.

2. Finalidades del tratamiento de los Datos Personales
El Departamento de Protección de Datos Personales podrá utilizar sus datos para los siguientes fines:

• Verificación de datos proporcionados en el sitio web
• Contacto con personas interesadas en nuestros servicios 
• Seguimiento a consultas de clientes
• Estadísticas de calidad y satisfacción
• Campañas de publicidad 
• Comunicación de nuevos servicios
• Actualización de bases de datos
• Ejecución de contratos y obligaciones precontractuales
• Promoción de servicios y productos
• Envío de invitaciones a eventos
• Autenticación de usuarios registrados
• Gestiones en línea y propuestas 
• Finalidades análogas o compatibles

3. Datos personales que recabamos

• Nombre, RFC, domicilio, teléfono, correo, código postal 
• Datos contractuales
• Datos contables
• Datos para mejorar la relación y colaboración 

4. Datos Personales Sensibles que recabamos
No recabamos datos sensibles a través del portal web. En caso de hacerlo, solicitaremos su autorización expresa.

5. Recolección de datos al navegar
Usamos cookies, web beacons y enlaces en correos. Usted puede configurar su navegador para aceptarlas o rechazarlas.

6. Protección a menores
Si detectamos datos de menores, los eliminaremos de inmediato. Si lo nota, escríbanos a hello@mater.email.

7. Opciones para limitar el uso de sus datos
Puede dejar de recibir mensajes contactando al Departamento de Protección de Datos Personales.

8. Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición mediante solicitud escrita, con:

• Nombre y domicilio
• Identificación oficial
• Poder legal (si aplica) 
• Datos y derecho que desea ejercer
• Documentación soporte

La respuesta se emitirá en 20 días hábiles. Si procede, se ejecutará en 15 días hábiles más.

9. Revocación del consentimiento
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento contactando al Departamento de Protección de Datos Personales.

10. Transferencias de datos
Podemos compartir datos con:

• Empresas del grupo MATER
• Asesores externos
• Autoridades públicas
• Proveedores de servicios
• Instituciones financieras

11. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos.

12. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Las actualizaciones se publicarán en oficinas o en www.mater.world

13. Autoridad competente
Puede dirigirse al INAI para quejas o dudas sobre la Ley de Protección de Datos.

Departamento de Protección de Datos Personales de MATER
Teléfono: +52 55 4363 8576
Correo electrónico: hello@mater.email
Fecha de última modificación: 04.06.2025.